Ihr Full-ServiceIT-Dienstleister
Managed IT Services von SecTepe: viel Schutz, wenig Aufwand für Sie. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft. Wir kümmern uns um Ihre IT, mit allem, was dazu gehört. Dabei warten wir nicht ab, bis etwas klemmt. Wir gestalten Ihre IT aktiv mit. Und wir suchen von uns aus nach Stellen, die besser laufen können.
Managed Backups
Ihr Rettungsanker für Daten: Wir sichern Ihre Firmendaten von selbst und zuverlässig. Jeden Tag prüfen wir, ob alles geklappt hat. Im Notfall holen wir Ihre Daten schnell zurück.
Managed IT Security
Ihr Schutzwall: Wir überwachen Ihre IT rund um die Uhr. Wir prüfen Angriffe und wehren sie ab. Das gilt für alle Bereiche: vom Laptop über das Netz bis zur Cloud.
Managed Infrastructure
Das Rückgrat Ihrer IT: Server, die kaum ausfallen, moderne Hardware und ein stabiles Firmennetz. Wir arbeiten sorgfältig und sicher. Und die Technik wächst mit Ihnen mit.
Managed Software: Patch & Change
Wir halten Ihre Software sicher und aktuell. Updates spielen wir von selbst ein. Änderungen an Ihren Systemen laufen nach Plan. So bleibt Ihre IT stabil.
Managed Cloud
Flexibel ohne Risiko: von Microsoft 365 bis zur eigenen Server-Cloud. Wir sorgen dafür, dass Ihr Team von überall gut arbeiten kann.
Monitoring & Support
Ihr direkter Draht zu Fachleuten: Schluss mit der Warteschleife. Wir überwachen Ihre IT rund um die Uhr. Hat Ihr Team eine Frage zur Technik, helfen wir sofort.
IT-Beratung & Projekte
Ihr Plan für morgen: Wir beraten Sie zur IT und leiten Ihre Projekte. Wir bringen Ihre IT auf den neuen Stand. Das geht pünktlich, im Budget und in kurzen Schritten (agil).
Was sind Managed IT Services?
Bei Managed IT Services übergeben Sie den Betrieb Ihrer IT an einen Dienstleister, einen Managed Service Provider (MSP). Er überwacht Ihre Systeme, spielt Updates ein, sichert Ihre Daten und hilft Ihrem Team bei Fragen. Sie bekommen damit eine IT-Abteilung, ohne selbst eine aufzubauen.
Der Unterschied zum klassischen IT-Service: Früher rief man den Dienstleister erst, wenn etwas kaputt war. Ein Managed Service Provider arbeitet vorbeugend. Er sieht Probleme, bevor Ihr Team sie bemerkt. Deshalb liegt ihm selbst daran, dass Ihre IT stabil läuft.
Bei SecTepe wählen Sie die Bausteine, die Sie brauchen: Backups, Security, Infrastruktur, Software-Updates, Cloud, Support und Beratung. Wir überwachen Ihre IT rund um die Uhr. Reaktionszeiten legen wir vorher fest. Viele Leistungen rechnen wir als feste Monatspauschale ab. Weil Sicherheit unser Schwerpunkt ist, ist sie bei jedem Baustein mitgedacht.
Häufige Fragen zu Managed IT Services
- Was sind Managed IT Services?
- Bei Managed IT Services übergeben Sie den Betrieb Ihrer IT ganz oder in Teilen an einen Dienstleister. Er überwacht Ihre Systeme, spielt Updates ein, sichert Ihre Daten und hilft Ihrem Team bei Problemen. Sie müssen dafür keine eigene IT-Abteilung aufbauen.
- Was ist ein Managed Service Provider (MSP)?
- Ein Managed Service Provider ist ein Dienstleister, der IT-Leistungen dauerhaft für Sie erbringt. Er arbeitet nach einem Vertrag mit festen Leistungen und Reaktionszeiten. SecTepe ist ein solcher Anbieter, mit Schwerpunkt auf Sicherheit.
- Was ist der Unterschied zu klassischem IT-Support?
- Klassischer IT-Support kommt, wenn etwas kaputt ist, und rechnet jeden Einsatz einzeln ab. Ein Managed Service Provider arbeitet vorbeugend. Er erkennt Probleme, bevor Ihr Team sie bemerkt, und hat selbst ein Interesse daran, dass Ihre IT stabil läuft.
- Was kosten Managed IT Services?
- Der Preis hängt davon ab, wie viele Nutzer, Geräte und Server Sie haben und welche Leistungen Sie brauchen. Viele Leistungen rechnen wir als feste Monatspauschale ab. So können Sie Ihr IT-Budget planen. Ein genaues Angebot erstellen wir nach einem ersten Gespräch.
- Was ist ein SLA?
- SLA steht für Service Level Agreement. Darin steht, welche Leistungen Sie bekommen und wie schnell wir reagieren. So wissen Sie vorher, worauf Sie sich verlassen können.
- Für wen lohnen sich Managed IT Services?
- Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung und für größere Firmen, deren IT-Team Entlastung braucht. Auch wer IT-Sicherheit ernst nimmt, aber keine Fachleute rund um die Uhr bezahlen will, profitiert davon.
Cyber-Sicherheit an Ihrer Seite
Wir wissen, was Ihre Daten und Systeme wert sind. Mit unserem Wissen schützen wir sie.
Managed Services anfragenSo arbeiten wir mit Ihnen zusammen
Wir wollen lange mit Ihnen arbeiten, nicht nur einmal liefern. Unser Weg hat vier Schritte. So wissen Sie stets, was als Nächstes kommt, wer was macht und was am Ende steht.
1. Erstes Gespräch, kostenlos
Wir lernen Ihre Lage und Ihre Ziele kennen. In 30 bis 45 Minuten prüfen wir, ob wir zu Ihnen passen. Wir zeigen Wege auf und klären Ihre Fragen.
2. Bestandsaufnahme
Wir prüfen, wo Sie heute stehen: bei Technik, Abläufen und Vorgaben. Sie bekommen eine Liste mit Stärken und Lücken, nach Dringlichkeit sortiert. Darauf baut unser Angebot auf.
3. Umsetzung mit festem Kontakt
Eine erfahrene Leitung führt Sie durch das Projekt. Es gibt klare Ziele, einen offenen Plan für Zeit und Kosten und jede Woche einen Stand. Alle Ergebnisse sind dokumentiert und gehören Ihnen.
4. Betrieb und Prüfung
Nach dem Projekt bleiben wir an Ihrer Seite. Wir betreiben Systeme für Sie, prüfen sie in festen Abständen und behalten offene Punkte im Blick. Bei neuen Gefahren oder neuen Regeln melden wir uns von selbst.