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Telefonie

FreePBX & Asterisk – Ihre vollwertige SIP-Telefonanlage

FreePBX mit Asterisk-Kern liefert eine vollwertige SIP-Telefonanlage – vom Einzelbüro bis zum Call-Center, mit IVR, Warteschleifen und Gesprächsaufzeichnung.

Demo anfragen

Auf einen Blick

  • SIP-Trunks & Provider
  • IVR / Sprachmenüs
  • Warteschleifen-Gruppen
  • Call Recording
  • Fax2Mail
  • CRM-Integration

Funktionen im Überblick

Alles, was moderne Unternehmens-Telefonie braucht – ohne Abhängigkeit von proprietären Cloud-PBX-Anbietern.

SIP-Trunks

Anbindung an beliebige SIP-Provider – auch parallel mit Failover.

IVR / Auto-Attendant

Interaktive Sprachmenüs mit dynamischer Weiterleitung und Öffnungszeiten.

Queue-Management

Warteschleifen mit Skills-basiertem Routing und Echtzeit-Statistik.

Call Recording

Revisionssichere Gesprächsaufzeichnung mit rechtssicherer Ansage.

Voicemail-to-Email

Anrufbeantworter-Nachrichten werden als Audio-Anhang per E-Mail zugestellt.

Telefonbuch / LDAP

Zentrales Telefonbuch mit LDAP- oder Keycloak-Synchronisation.

Technologie & Integration

FreePBX vereint die Leistungsfähigkeit von Asterisk mit einer intuitiven Admin-Oberfläche. Über offene Schnittstellen lässt sich die Anlage mit CRM, Monitoring und Ticket-Systemen verknüpfen.

  • • FreePBX Management-UI
  • • Asterisk PBX-Core
  • • SIP & WebRTC unterstützt
  • • CDR-Reporting
  • • REST-API für CRM
  • • Fail2Ban-Härtung

Ihre Vorteile

  • Unabhängig vom Provider – Trunks frei wählbar
  • Detaillierte CDR-Auswertung & Berichte
  • Integration mit ERPNext und Matrix
  • Hohe Sicherheit durch Fail2Ban & TLS

Bereit für moderne Telefonie?

Wir migrieren Ihre bestehende Telefonanlage auf FreePBX – Rufnummern-Portierung inklusive.

So arbeiten wir mit Ihnen zusammen

Wir verstehen jedes Leistungsangebot als langfristige Partnerschaft und nicht als einmalige Lieferung. Unser Vorgehen ist in vier klare Phasen gegliedert, damit Sie jederzeit wissen, was wann passiert, wer welche Verantwortung trägt und welche Ergebnisse Sie erwarten können.

1. Kostenloses Erstgespräch

Wir lernen Ihre Ausgangslage, Ihre Ziele und Ihre Rahmenbedingungen kennen. Innerhalb von 30 bis 45 Minuten prüfen wir, ob und wie unsere Leistung zu Ihrer Situation passt, skizzieren mögliche Wege und beantworten offene Fragen.

2. Strukturiertes Assessment

Wir erfassen den Ist-Zustand systematisch – technisch, organisatorisch und regulatorisch. Sie erhalten eine priorisierte Bewertung, die Stärken, Lücken und Handlungsfelder klar benennt und die Basis für ein belastbares Angebot bildet.

3. Umsetzung mit festem Ansprechpartner

Ein verantwortlicher Seniorkollege führt Sie durch die Umsetzung, mit klaren Meilensteinen, transparenter Zeit- und Kostenplanung sowie einem wöchentlichen Status. Alle Ergebnisse werden dokumentiert und bleiben in Ihrem Eigentum.

4. Kontinuierlicher Betrieb & Review

Nach dem Projektabschluss begleiten wir Sie im Betrieb – mit Managed-Service-Komponenten, regelmäßigen Reviews, Maßnahmen­verfolgung und proaktiven Empfehlungen zu neuen Bedrohungen, Regulatorik-Änderungen oder Technologie­wechseln.

Häufige Fragen zu unseren Leistungen

Fragen, die uns in Erstgesprächen besonders häufig erreichen – kompakt beantwortet. Für alle anderen Punkte steht Ihnen unser Team jederzeit unter hello@sectepe.de oder telefonisch zur Verfügung.

Wie starten wir eine Zusammenarbeit mit SecTepe?
Alle Projekte beginnen mit einem kostenlosen Erstgespräch. Danach erhalten Sie ein Angebot mit klarem Aufwand, Zeit- und Ergebnisrahmen. Auf Wunsch starten wir mit einem kleinen Pilot, um Vertrauen aufzubauen und Erfahrungen mit unserem Vorgehen zu sammeln, bevor wir in die volle Umsetzung gehen.
Welche Unternehmensgrößen und Branchen betreuen Sie?
Wir arbeiten mit kleinen und mittleren Unternehmen genauso wie mit Konzernabteilungen und KRITIS-Betreibern. Unsere Kernbranchen sind produzierendes Gewerbe, Handwerk, Gesundheitswesen, Finanzdienstleister, Energieversorger, öffentliche Hand und der Mittelstand im DACH-Raum.
Arbeiten Sie vor Ort, remote oder hybrid?
Beides. Assessments, Beratung und der Großteil der Managed Services laufen remote aus unseren deutschen Rechenzentren. Für Vor-Ort-Einsätze (Workshops, Trainings, Incident Response) sind wir primär in NRW, Rheinland und Ruhrgebiet aktiv und erweitern den Radius nach Bedarf.
Welche Standards und Regulatorik bedienen Sie?
Wir arbeiten nach ISO 27001:2022, BSI IT-Grundschutz, TISAX, B3S KRITIS, NIS2, DORA sowie branchen­spezifischen Vorgaben. Unsere Methodik basiert auf anerkannten Frameworks wie NIST CSF, MITRE ATT&CK, OWASP und OSSTMM, die wir je nach Projekt passgenau kombinieren.
Wie schützen Sie die Vertraulichkeit meiner Daten?
Vertraulichkeit ist bei uns vertraglich und technisch verankert. Vor jedem Projekt unterzeichnen wir eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung, Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren verarbeitet, Zugriffe laufen über Zero-Trust-Policies mit Mehr-Faktor-Authentifizierung, und alle Mitarbeitenden sind vertraglich und DSGVO-konform auf Verschwiegenheit verpflichtet.